Serwis fabryczny FARUM sp z o.o.
03-301 Warszawa
ul. Jagiellońska 74
tel. (+48 22) 811 05 47
fax. (+48 22) 811 28 42
e-mail: serwis@farum.com.pl

Organizacja i wyposażenie serwisu fabrycznego FARUM sp z.o. oraz wdrożenie i utrzymywanie Systemu Zarządzania Jakością są zgodne z normami  ISO 13485 : 2016-04 i gwarantują wysoki poziom świadczonych usług zgodnie z potrzebami klienta.

Systemy obsługi gwarancyjnej FARUM sp z o.o. dla urządzeń będących w ofercie handlowej:

• od 1 do 5 lat pełnej gwarancji na wszystkie urządzenia
• czas reakcji na zgłoszoną reklamację - do 24 godzin
• możliwość zgłaszania reklamacji 24 godz./dobę przez cały rok
• Farum sp z o.o. zapewnia pełną obsługę serwisową w zakresie napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych oferowanych wyrobów oraz gwarantuje dostawę części zamiennych.

Po upływie okresu gwarancyjnej obsługi serwisowej naprawy pogwarancyjne mogą być wykonywane przez Autoryzowany Punkt Serwisowy lub Serwis Fabryczny FARUM sp z o.o. w systemie:

• indywidualnego zlecenia naprawy
• na podstawie umowy utrzymania urządzeń w ruchu (wg zryczałtowanej stawki)

Testy aparatury RTG
Wykonujemy obowiązujące testy kontroli parametrów aparatury rtg wymagane przez System Zarządzania Jakością w jednostkach służby zdrowia, stosujące promieniowanie jonizujące w celach medycznych .

Przeprowadzamy ocenę i zapewniamy utrzymanie wymaganych wartości dla wszystkich parametrów eksploatacyjnych urządzeń radiologicznych m.in.:

• Systemów automatyki aparatu
• Lamp rtg
• Geometrii wiązki promieniowania RTG
• Pomiarów dawki i czasu ekspozycji

Systematyczna kontrola parametrów zapewnia prawidłową pracę aparatury rtg i gwarantuje:

• Poprawę jakości otrzymanych obrazów
• Zmniejszenie dawek promieniowania dla pacjenta i personelu medycznego
• Zmniejsza liczbę powtórzonych zdjęć
• Wydłuża czas bezawaryjnej pracy aparatury rtg